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reac JAPANからのお知らせ

2010.12.01
製品に関する重要なお知らせ




お客様各位

弊社が2008年3月頃まで販売していた「ベネトンガラスカッティングボード(BT004CB01)」の品質表示に誤りがありました。 ガラスまな板の素材について“耐熱ガラス”と表示しておりましたが、正しくは“強化ガラス”です。

【誤】耐熱ガラス製器具(耐熱温度+126℃/耐冷温度−11℃)
【正】強化ガラス製器具

この場で訂正させていただくとともに、間違った品質表示のまま販売しておりました事について、深く反省しお詫び申し上げます。

強化ガラスは取り扱いを間違ったままご使用されますと、大変危険であり、破損したガラスが飛散し思わぬ怪我をする可能性があります。 直ちにご使用を中止してください。

尚、お手元に該当商品がある場合は大変お手数をおかけ致しますが、お客様のお名前、ご住所、電話番号をご記入の上、現品を弊社までお送りくださいます様お願い申し上げます。
商品代金2,200円を郵便為替により返金させていただきます。
また、お振込をご希望されるお客様は、お振込先を明記の上、振込希望とご記入ください。
商品到着後、早急にご指定の口座へお振り込みさせていただきます。
該当商品の回収に関して、期限を設けず無期限で行わさせていただきます。

今後より一層の品質管理に注力し、再発防止に全力で努めて参る所存です。 お客様には大変お手数とご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解とご協力の程よろしくお願い致します。

今後、製品の回収に全力を尽くすとともに、より一層の品質管理に注力し、再発防止に全力で努めて参る所存です。何卒ご理解とご協力の程よろしくお願いいたします。

平成22年12月1日
輸入・販売元 レアック・ジャパン株式会社

【対象商品】
■製品名: 「ベネトン ガラスカッティングボード」(赤・青・緑・白)
■製品番号:BT004CB01
■販売期間:2005年11月〜2008年3月頃まで
■販売場所:全国の量販店、専門店、および通信販売

【ご連絡先】
レアック・ジャパン株式会社お客様相談室
電話番号:050-5527-0985
受付時間:平成22年12月1日より土・日・祝日を除く10時〜19時

※お客様からご提供いただいた個人情報は、本件についてのみ使用し、その他の目的のためには一切使用いたしません。


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